在芝加哥，马云再次强调了中小企业对阿里巴巴的重要性。马云表示：“我们的战略非常简单：创新产品和服务，将这些美国小企业带入中国，在未来20年让中国成为世界上最大的进口国。因为中国需要资源，需要水、土壤、空气，不能完全靠自给自足和依赖出口。我们要利用各种资源来为13亿人口服务。所以这就是我今天来这儿的原因。”
对话运通CEO
开拓美国市场将通力合作
当天下午，马云与美国运通CEO肯尼斯·钱纳特在300余位中小企业主面前亮相。他们互相交流，并回答了现场企业主的提问。交流中马云表示，阿里巴巴在美的业务拓展，将和美国运通公司等通力合作。
马云透露，“阿里巴巴将与美国运通合作，我们保证你们得到付款，100%的确保你们卖出去东西，你们的钱会及时收回来。而你们需要做的就是确保提供好的产品。”马云表示，全球市场非常大，各国都有大量小企业，阿里巴巴要做的就是，帮助他们将东西卖到中国去。阿里巴巴会给这些小企业赋能，我们会引导更多流量给他们，会提供给他们支付系统，提供物流配送系统，让他们更加快捷和便利地在全球任何角落开展业务。
马云：帮助小企业最初是激情，现在更是责任与爱
马云在交流会上表示，阿里巴巴成立15年以来，如今已经发展到如此体量，能够在中国市场生存下来，依赖的就是广大的中国小企业。“如果没有他们，我们什么也不是。今天，我们专注于小企业的使命没有改变，也永远不会转移。小企业是我们的未来。”
马云称，帮助小企业最初是一种激情，“我的个人事业经历让我致力于帮助这些小企业，每次我看到小企业主，看到他们眼中的激情，他们的失败，他们无时无刻都在呼唤‘我们要生存下去’时，我都看到我自己，因为我有同样的经历。”但现在，这种激情更像是一种责任和一种爱。马云特别向现场的女企业家们致敬，称她们尤其伟大。
面对现场300多名美国小企业家的热情提问，马云分享了自己的三条创业心得：1、小企业应该尽可能从别人的失败中学习，因为失败的经验更宝贵；2、不要从马云和比尔盖茨那里学，要从邻居那里学，为什么他做同样的事情做的更好；3、在晴天时修屋顶，当公司发展很好时候，改变公司，当公司遇到麻烦时要当心，不要动。
给出建议后，马云幽默地补充道，世界上没有永远管用的经验，“如果你是一个小企业主，你可能永远不会有完美的一天”，但他话锋一转，又立刻激励了提问者：“我觉得中小企业就是这个世界上最璀璨的明星。一旦他们开始，他们就会加倍努力，并且富有热情，我相信他们能够真正的改变世界。”
当天中午，马云还接受了美国知名媒体CNBC的专访。他表示，阿里巴巴的目标是在下一个十年交易额的40%来自中国以外。据透露，健康和快乐被阿里巴巴视为未来最重要、最关键的商业领域，拥有着巨大的增长潜力。
