关联:基本的B2B需求
如果缺少关联机制,则不可能实现自动化的B2B事务处理。传统上,任何复杂功能都要求对每个接口从程序代码层面进行定制。而现在,可以把每个复杂功能作为开发和运行时环境的一种灵活、可配置的服务来加以提供。
适配器:与应用系统、人员或贸易伙伴直接打交道的是Adapter(传输处理程序)。
不同的Adapter可以处理不同的协议,有File、FTP、http、SMTP等通用网络协议,也有如SOAP这样的分布式应用调用协议,还有如MSMQT等消息队列协议,还有连接SAP等大型应用的协议。这样开发和管理人员可以通过简单的配置来进行应用连接设定,Adapter也可以扩展和自定义开发。
产品目录管理(Catalog Management):产品目录管理可以使用Commerce2002平台建立供应商门户,为供应商提供服务并与交换平台集成,可以与内部的财务、ERP等应用交换数据。目录系统为商务人员提供了在线的目录更新和发布功能,商务人员可以自己建立买方和卖方的产品目录,管理庞大的产品目录和销售服务系统。
全球目录:通过针对特定地区的产品信息,包括多种货币定价和包含多种语言的产品详细信息,接触国际客户,包括以各种货币订价,并以多种语言提供产品说明。产品经理可以控制哪些产品要提供多种语言,并可轻松提供针对特定语言的搜寻功能并提供针对特定地区的营销活动。
虚拟目录:虚拟目录提供最佳的灵活性,以汇集来自多个供应商的目录创建针对特定客户或地区的目录,对产品进行定价
供应商目录汇总:Commerce Server 2002的高级目录管理功能,消除了目录汇集的复杂性,可以更快、更容易地导入和汇集供应商目录,从而使您的客户可以随时获得最新的产品信息。
自订目录合编:轻松创建针对特定市场或客户的目录,其中包含来自多家厂商的产品并提供自由定价。客户可以通过您的网站直接浏览这些目录或者可以将这些目录导出用以分布。
简单流畅的XML目录导入/导出:通过支持渐增导出、导出前的XML确认、目录删除、XML导入/导出数据流以及多语言导出,Commerce Server 2002减少了目录交换过程的时间、成本和复杂性。同Microsoft BizTalk Server的集成以及对基于XML的目录数据的支持,促进了与内部系统、客户和交易伙伴的标准化集成。
完善的目录搜索:集成的产品目录搜索功能为您的客户和合作伙伴提供了最大的便利,使他们可以快速搜索所需的信息,从而提升客户满意度和忠诚度并赢得最高的在线收益。
目录创建与管理:产品经理可使用Business Desk设计和管理目录、产品内容和定价,并同客户和交易伙伴执行目录的导入和导出。
用户管理控制台(Business Desk):通过一个集中式的直观控制台管理客户和合作伙伴档案、个性化规则、产品目录和订价、营销和广告促销活动以及业务分析,从而促进您的业务经理快速响应不断变动的客户和业务需求,功能如下:
分析报告:审查、运行和管理报告并检查区段模型,实现强大的商务透视功能。
安全许可:对您的企业用户指派的访问许可,以启用各种层次的角色安全性—基于模块、字段或任务,保护您的在线商务的完整性。
推销活动:快速、轻松地设计基于规则的目标表达式和完善的营销活动。销售经理可以创造有目标的复杂折扣促销活动、管理公司内部或客户广告促销活动并提供接触层面更加广泛的个性化广告邮件。
目录:轻松创建和管理您的在线目录,无需具备任何专业的数据库知识。企业用户可以轻松导入和汇集供应商目录、导出目录用以合编,创建针对特定用户和地区的目录,以及管理目录内容,包括多种语言的产品详细信息、可搜寻的项目和定价。
订单:管理遗弃的购物筐,创建和发布订单状态代码并管理运送方法和处理订单所采用的税率。
档案:通过管理用户和组织的档案信息,实现个性化和目标化营销。
解决方案采用的产品和技术
Windows Server 2003 Enterprise Edition
domain controller -Active Directory,
.NET Framework 1.1 +IIS 6.0
Microsoft Internet Explorer 6 (SP1)
Commerce Server 2002 Enterprise Edition
BizTalk Server 2004 Enterprise Edition
Windows Server 2003 Terminal Services
Microsoft SQL Server 2000 (SP3)
Microsoft SQL Server 2000 Analysis Services (OLAP)
Visual Studio.NET 2003
公司采购系统
企业采购系统是另外一种B2B电子商务应用。在这种场景中企业员工在Intranet上可以申请订购来自不同供应商的物品和服务;系统自动将订单分发到各个供应商,同时系统中自动化的流程完成订单执行相关的操作,包括与企业内其他应用系统的数据交换。该系统执行一些人员之间或应用之间自动化的流程,减少手动的操作,降低大量交易带来的成本。具体的流程如下:
购买计划:员工购买某种物品或服务,将查询可以选择那些供应商,是否有可供应的产品以及成本。
购买申请:需要填写正确的表格,填写必要的信息并将申请表格发送到相关部门和审批者批准;申请信息将在相关的部门和人员之间交换。
批准:申请发出后,审批者收到申请,将同意或不同意。一旦同意,系统将自动产生订单,发送到供应商开始执行。
订单执行:当供应商确认收到订单并满足供应商库存和价格条件,供应商将开始完成订单规定的服务。
发货:供应商确认订单的有效性及发货地址后,订单执行将进入发货阶段。公司可以通过采购系统查阅订单执行的状态。
货物接收:货物到达公司,将经过内部流程,确认接收人的部门和准确位置,将货物最终交付到申请者。
付款:经过收件人的检查,记录供应商的供货记录,最终完成公司财务对供应商的付款。
