背景材料

　　大众保险股份有限公司（以下简称大众保险）是一家以财产保险为主的股份制保险公司，1995年1月经中国人民银行批准成立，总部设在上海。大众保险主要以华东地区为业务开拓区域，业务网点遍及上海市区和郊县，其业务范围还在逐步向长江三角洲流域拓展。公司开业7年多来，立足"信誉为本,服务大众",以"敬业、守信、高效、创新"的精神,积极开拓,稳健经营,取得了较好的经济效益和社会效益。1998年与德国安联保险集团合资在浦东成功组建安联大众人寿保险有限公司,经营范围日趋广泛。

　　据笔者所知，在所有保险公司中，大众保险可能是信息化意识最强的。可以说，在大众保险成立的初始阶段，领导就将信息化建设纳入了自己发展的战略。当时，大众保险公司以"提高经济效益为中心，确保保险业务稳定健康发展，优化管理机制，推动公司可持续发展"为指导思想，连续取得了保险业务的持续增长，赔付率较大幅度下降的好成绩，这其中就有包含有信息化的功劳。实际上，大众保险的领导层早就意识到，保险行业正在面临来自欧美保险业的竞争，部分压力就来自信息技术应用总体水平的差异。欧美国家保险行业的业务处理自动化程度远高于中国保险业。目前,美国保险公司大约80％以上的业务可实现自动化处理,仅有20％的业务需要手工处理；在德国、法国、英国、荷兰等一些主要欧洲国家，也有大约60％的保险业务可以实现自动化处理。而在中国保险行业，手工处理尚占绝对比例。

　　如果按时间来说，大众保险自1995年开始启用电算化会计系统。从1998年起，面临保险业务的不断拓展，及中国即将加入WTO给金融行业带来的巨大竞争压力，为了强化内部管理，保证财务数据及时向管理者传递，大众保险决定建立符合保险行业特色和公司自身经营特点的网络化财务信息系统，使公司能够变粗放经营为集约经营，变外延扩展为内涵发展，优化网点布局、优化资源配置、优化业务结构、优化管理体制。通过对各家软件公司产品的综合评测，大众保险果断采用了国内最大的管理软件供应商用友公司的NC管理软件建立大众保险管理信息系统。

　　解决方案

　　可以毫不夸张地说，大众保险对管理软件的鉴别力是独到的，是非常有发展的眼光的。用友NC是当时国内第一个用纯JAVA编写的、完全基于B/S结构的大型管理软件。这不仅在国内是超前的，在国际上也是领先的。和其他管理软件相比，NC最大的优点在于完全基于INTERNET，可以跨平台运行，实现客户端零维护，技术上非常先进。鉴于大众保险公司的业务范围已由上海市周边地区扩展到长江三角洲流域，用友为大众保险管理信息系统设计了分布式应用模式（如下图所示）。

　　采用分布式应用模式，对大众保险的益处在于：

　　降低线路营运成本。数据存储本地，不需要电话线或DDN专线进行实时连接，只是在数据复制时进行连接。

　　分布式应用使日常操作均在本地完成，大大提高了本地运行速度。

　　 

　　丰富而实用的功能

　　不仅在技术上是先进的，用友NC也为大众保险提供了非常丰富而且实用的功能。在大众保险公司财务管理信息系统，采用用友NC管理软件作为软件平台，该系统包括了NC财务系统中的系统管理、总帐、项目管理、现金银行、应收应付、财务分析、报表系统等子模块。其中，系统管理模块只在分公司和总部运行。具体系统架构如下图：

　　 

　　用友保险行业解决方案以财务管理为核心，综合各险种业务的财务核算、资金流动、经营绩效进行统一管理，满足大众保险公司集中式管理的需求，为公司领导提供全面的综合查询分析、总体监控和风险监管，并辅助其经营决策。我们为大众保险业务管理需求提出如下解决方案：

　　国际化结算

　　大众保险公司的业务涉及到美元、日元等，外币种类达6种之