一、市场环境

　　当前电信业所面临的市场竞争空前激烈，国内各大通信集团竞争不断，同时又面临着即将来到的国外通信巨头的潜在威胁。因此对于市场竞争态势的及时把握和快速反应已是各电信企业提高自身竞争力的重要手段。对于电信业务来说，企业的生存意味着拥有吸引和留住重要客户的能力，以及比竞争对手更快更好地向客户提供高附加值服务的能力。市场竞争的日趋激烈的环境下，电信行业的竞争焦点从资源竞争逐渐转向了以软投资的加大为标志的质量竞争。

　　去年年底，VIEWGOOD为东营电信搭建一期流媒体项目平台，解决了该公司当时的业务发展瓶颈问题。在随后的运营中流媒体服务平台大大改善了东营电信的运营状况，提高了公司业务水平；搭建的流媒体业务平台以其多层次的业务模式，多感官的业务服务和方便快捷的业务手段，吸引了大批的消费者，业务量屡创新高。经过一个季度的运营，以前的流媒体平台已经承载不了现在的业务量，急需对该平台进行扩容。产品证明一切，业务见证成功，东营电信主动邀请VIEWGOOG为其进行产品二期扩容。

　　二、用户需求

　　由于业务业务的发展，东营电信希望扩容后的流媒体平台能够承载现在公司的业务量，要求能够自动升级扩容，以满足以后业务的发展，在系统性能方面也有一定的要求，具体如下：

　　1、最完全的支持文件格式，点播速度快、稳定性好、播放清晰流畅、功能强大。

　　2、具有良好的安全机制，支持防盗链、防下载。

　　3、同时本期平台还得具有良好的容量扩展能力，从而满足将来可能会出现的更高的并发流需求。

　　4、该流媒体平台需要包含用户认证、用户信息自助服务、系统管理功能、节目管理、远程上传、节目审核、计费管理、统计查询、管理员管理、系统配置、系统监控功能、数字版权等模块，涵盖了视频点播各个方面的功能。

　　5、该平台以服务于该市自建流媒体平台为主，同时还支持互联星空中第三方ICP（包括内容提供商和有独立运营平台的ICP）的接入，可实现内容分发、容量扩充、负载均衡等功能。

　　三、用户需求分析（方案设计）

　　当前东营电信面临的问题是流媒体平台承载问题，需要系统具有良好的并发性能，且系统要具有升级扩容功能，以满足今后的业务发展。系统的扩容，用户量的增加，必然引申到系统用户管理和系统内容管理的问题，要解决这个问题就要求系统在内容分发和用户管理上具有强大的功能，综合考虑网站VOD点播应用的特点，并结合公司现有系统平台的构建情况、当前一段时间的业务访问量，在与该公司深入沟通的基础上，VIEWGOOD公司给出了量身定制的解决方案：

　　1、多媒体格式支持：采用统一播放器"Webplayer"，支持所有主流的流媒体格式，包括MPEG-1（mpg、dat、mp3）、MPEG-4（avi、asf、wmv）、REAL（rm、rmvb）、REAL10等，可实现不同格式节目的统一存储、管理、调度、发送，无须外挂其他流媒体系统，结构简单，提高了系统稳定性、可管理性。

　　2、节目的批量添加：针对节目视频内容添加频繁的特点，系统提供强大的批量添加功能，既可以手工选择多个文件进行的增加操作，也可以选择一个目录（可以包含多个子目录）进行批量增加操作；还可以定时自动完成拷贝的增加操作。

　　3、支持节目远程上传，支持断点续传。

　　4、系统可实现平滑扩容，自动升级。

　　5、计费管理可提供各种计费策略，计费策略基准是按观看不同节目计算基本费用，计费策略系数（由运营商设定）观看时间长度计费系数、黄金时间段的计费系数、不同用户群的计费系数，计费策略附加优惠方案，运营商可以提供促销打折活动、包月、充值、套餐服务、会员制等各种优惠方案。

　　6、强大的并发性能：采用VIEWGOOD自主知识产权的基于网络底