客户：Oracle 公司

　　Oracle (www.oracle.com) 是世界上最大的企业软件公司，专门开发数据库、中间件、对流程加以管理并实现自动化的业务应用程序以及其他关键的业务基础结构软件。该公司提供软件、咨询、外包以及其他服务，帮助企业解决自己最为迫切的信息管理问题。作为一家《财富》500 强企业，Oracle 的年收入超过 90 亿美元，在全球拥有 4 万多名员工。考虑到 Oracle 的业务运作具有范围广和数据密集的特点，它面临的存储管理挑战非常大。

　　

　　难题：对迅速发展的复杂企业的存储系统进行预配置

　　最近几年 Oracle 经历了飞速增长，它也因此面临着巨大的 IT 挑战。其中最迫切的一点是最大限度地提高它在服务器、存储系统以及网络方面的既有投资的资产利用率。另外，它迫切需要提高关键的存储基础设施的可靠性和可用性，确保始终能够访问业务数据。而且，可扩展性和性能对于企业的持续增长也具有关键意义。

　　

　　因 Oraclereg; E-Business Suite On Demand (EBSO) 等新产品和新服务的推出，这些挑战被进一步放大。借助于 EBSO，Oracle 在 Texas 州 Austin 的数据中心为数百名客户托管自己在业界居领先地位的 E-Business Suite 软件。为了不断获得成功，Oracle 需要迅速为新的客户完成部署，并且需要迅速响应现有 EBSO 客户不断变化的要求，这些都非常关键。

　　

　　Oracle 必须同时满足自己内部业务运作过程的存储要求，为自己的 Oracle E-Business Suite On Demand 业务提供灵活和可扩展的存储环境，并对拥有数千种运行在众多不同系统平台上的 Oracle 产品的开发环境进行预配置。考虑到这一复杂性，提高存储系统的可管理性、简化并加速备份过程以及降低总拥有成本，这些都成为非常重要的工作。

　　

　　2003 年秋季，Oracle Database 10g 的推出为 Oracle 提供了强大的新功能，使得它既能满足客户的需求，又能满足内部业务的需求。不过，Oracle Database 10g 所实现的这种灵活的分布式网格计算环境对存储基础设施提出了更高的要求 - 需要存储系统采用全新的灵活的工作方式。

　　

　　解决方案：采用 Network Appliance 存储解决方案

　　Oracle 公司在四年前已经意识到自己现有存储配置的局限性，开始采用 NetApp 存储解决方案实现网络存储模型。当时，业界有些人对网络存储能否满足 Oracle 数据库应用程序对性能的高要求提出了质疑，但是 Oracle 以及数千名 Oracle 客户却看到，NetApp 系统足可以提供同样甚至是更好的性能，同时此系统还提高了可用性、简化了管理并降低了存储系统的总拥有成本 (TCO)。

　　

　　目前，Oracle 拥有世界上最大的 NetApp 存储系统，并依靠 NetApp 支撑内部运作、EBSO、多个产品开发部门以及其他职能。

　　

　　“我们之所以选择 Network Appliance 作为我们任务关键型业务解决方案的存储供应商，原因在于 NetApp 产品能够提供较高的可用性以及可靠、一致的性能和较低的管理开销，这大幅度降低了我们的总拥有成本”，Oracle 全球 IT 服务指挥中心的高级总监 Bill Weils 说。“NetApp 将执行存储管理任务所必需的开销降低了 50%，它全面提高了我们环境的可用性，能够满足我们的业务需求，同时又将我们关键的 IT 员工释放出来，让他们可以从事其他重要工作。”

　　

　　实践证明，NetApp 解决方案与 EBSO 非常匹配，后者将 NetApp 集群存储系统用于容错，同时支持运行 1,600 个独立数据库环境和应用程序栈的数百个 On Demand 客户。按照全球数据中心运作副总裁 Mitchell McGovern 的说法，“Oracle 之所以选择 NetApp 来运行 EBSO，原因就在于它非常易于管理。它能够非常好地与我们的平台相集成，并具有极高的可扩展性，允许我们