沈建缘张虹蕾

　　坐在微软亚太研发集团的Device　Zone（微软新世界）里接受采访时，沈向洋身后的背景墙上，微软新一代产品的图标不断滚动，包括刚刚发布的Windows10，以及Office　365　和Surface，还有“HoloLens”（微软推出的一款用于体验虚拟世界的全息眼镜）和“小冰”（一款人工智能聊天机器人）。

　　如果顺利的话，沈向洋或许可以在上面添一个他自己参与开发的名为“TalkEasy”的产品。“TalkEasy”的灵感来源于他想帮助自己80多岁听力不好但不愿戴助听器的老父亲。“我希望创造一个简单的工具，在通电话时将语音转化为文字，让更多人可以轻松交流。”他说。

　　和很多看起来并不“微软”的项目一样，“极客马拉松”反映了微软正在发生的变化——希望触发更优秀的建议和点子——不仅非传统的创新项目能得到支持，小产品也能获得关注。以即将发布第三代产品的微软“小冰”为例，最初只是四五个中国年轻工程师因为“好玩”开发的应用，随后扩充团队不断投资，正成为兼具“EQ”和“IQ”的人工智能机器人伴侣。

　　但这些技术和产品并不足以表现微软正在发生变化的全部意义。微软的高管团队已经意识到，他们需要从更开阔、更具想象力的视角来看待自己的机会，缔造微软的未来。

　　要不开创历史 要不就成为历史

　　沈向洋用“隐形革命”来形容微软正在经历的革新——“当计算迁移到云中，它就得以隐形；当机器学习处于最佳状态，人们看到的是结果，而非过程；当交互界面集成到环境中，能够被声音、目光、手势所控制，人们就不需要实体的电脑。”

　　之前，微软宣布对从诺基亚收购的手机业务进行数十亿美元的资产减记，并将裁员7800人，其中大部分员工来自硬件和设备部门。而谷歌与苹果在互联网和手机领域的成功，也使微软遭到“创新力缺失”的诟病。

　　虽然微软研究院的实验室并不缺乏创新技术，在苹果推出iPhone手机的数年前，微软就开发出搭载在智能手机上的软件，甚至有了触控平板。而在Apple　Watch问世前10年，微软已推出了可佩戴在手腕上的计算机，不过并未获得成功。但在过去24年，微软研究院一直雇佣最优秀的研究员，微软研究院最聪明的人的“库存”在全球数一数二，所涉及的研究领域也几乎覆盖基础研究的方方面面。

　　沈向洋认为，“绝大多数人可能还并不了解微软所致力解决的问题的重要性。这并不只是因为那些问题还几乎没有被普遍认识，而且由于云和移动计算的快速发展，解决问题的方法也将发生巨大变化。”

　　他所说的解决问题的方法指的是,一方面继续创造更多功能强大而又易于使用的工具，另一方面让工具变得更加透明、更加稳定、更加自然,不管这种工具是以什么形式出现。或许，这在某种程度上，也解释了微软将收购诺基亚的76亿美元减记的原因——移动设备的本质正以一种出人意料的方式发生改变。

　　“现在对微软公司来讲，所谓的‘Mobile　First’（移动为先）是指用户的移动体验为先，而不是某类产品。我们仍然继续做手机业务，但更多地是帮助用户获得更好的体验。”沈向洋说，“微软对于移动为先定义发生转变的原因还在于，当年，史蒂夫.乔布斯开始打造iPhone时，手机世界还是诺基亚们的天下。而现在，研发手机已经成为低门槛的事情。”

　　从2014年开始，微软一改常态，逐渐向Windows　Phone以外的平台移植越来越多原本是Windows平台独占的应用。这凸显了微软的目标：通过实现产品和服务的“云化”，把能力和功能迁移到无处不在、安全的云上，克服由物理条件和无限数据的复杂性带来的限制；通过机器学习和自然交互界面，使计算变得更具预测性和个性化。最终，让体验超越设备，重新定义微软的竞争力。

　　目前，微软正在重塑生产力与业务流程，构建智能