风口上的O2O，无论是哪个行业，哪个项目，都有三个标志性特点：

　　1）补贴：客单几百的服务，那都必须首单1元，团体免费，图的就是一个“习惯”，烧钱那叫一个任性#反正VC叫烧的。

　　2）上门：衣食住行、吃穿用完，无一不能上门的！值不值当？两说。

　　3）营销：挖空心思，夺人眼球，那叫一个浮夸！

　　最高单日700单，刷爆了杭州的手机维修O2O的闪修侠，无疑也难免以上三俗，看似样样都占了。在杭州和北京的推广初期，闪修侠也在全城大小公司上门免费贴膜。我和90后CEO王源聊起来，本想把这些O2O标签直接邦、邦、邦往他身上贴，结果遭到了他的无情反驳。王源长了张略显圆润的娃娃脸，但应对谈吐都有着超越90后的成熟，或许这是“90后CEO”这个标签人群的特质。他提醒我，闪修侠看起来是在做活动补贴，但同那些2vc的项目是不一样的，他明白自己在做正确的事。看似低调中要树立不同于他人的逼格，果然还是个90后。

　　先看看闪修侠做什么？怎么玩？

　　早于同龄人，2011年，王源就开始做苹果手机维修，办公室所在的“百脑汇705”成了电脑城里修iPhone的代名词。20名工程师，承接了杭州三分之一的iPhone维修业务，2014年做到了千万元的流水。2014年开始了闪修侠这个互联网项目，走的是初期冷处理打磨产品，后期高调营销，快速铺开的路子。

　　闪修侠承诺：1小时全城上门服务，20分钟快修，当面修好。王源认为修手机本身是有趣的，具有可观赏性，用户一边亲眼看着放心，一边讲解听着有趣。维修过程全程录像，在信息公开透明的基础上，让用户有参与感、可查证，和用户交上朋友，增加品牌认同。

　　闪修侠从专修苹果开始，打磨好了标准化的服务，现已经把品类扩大到三星、小米和华为的主要机型。产品做了模块化处理，让用户沿着“手机品牌>机型>颜色>故障类型 ”一步步选择，操作简单，预判了问题，并给出了参考价格和维修方案。几个简单步骤在微信服务号里就能都解决了，并没有主推App，其实App暂时也是H5包装的，但为做其他方向留下了余地。


　　三月下旬开始打造大本营杭州外，6月进入了北京，现客单量100多。经过几个月，两个城市的试错和磨合，王源表示模式打通、流程完善、人员储备到位，准备开始向全国版图的快速推进。再加上资本助力，早前闪修侠拿了米仓资本数百万人民币天使，现在正在筹备pre-A。此轮扩张的节奏是：计划9月进上海、广州，10月进深圳、成都，11月进入武汉、西安、长沙、沈阳。

　　绕不过手机维修那些坑

　　同样看中手机维修这一市场的互联网创业公司并不少，王自如的zealer.com采用的是自媒体培养粉丝，手机寄修的模式；腾讯旗下的superfix前期流程和闪修侠类似，不过采用寄送维修。该模式虽然节省每个城市上门的人力成本，但问题在于浪费时间，且路途有二次伤害的可能，权责也不清。而采用上门模式的创业公司也不少，列举媒体报道过的几家如家电管家、万修科技、哈喽维修、极客修等。无论是哪家都不能避免手机维修这行早已埋下的那些大坑。

　　第一坑：不是官方的修手机都是骗人的！

　　手机市场早年的混乱，偷换零件、虚报价格，让“修手机”+“电脑城”的场景变成了忽悠人的代名词。为了保证品质，对价格不那么敏感的用户会认准厂商的专业维修品牌。但是专修品牌的处理速度、数量都有限，有的甚至寄回原厂，耗费时间长。而互联网创业的本质是将更多的资源向用户倾向，品质和时间成为两个核心问题，在新的行业巨头形成前，谁率先决解这两个问题，谁就占得了先机。

　　第二坑：王自如也没法说服老罗的，维修元件从哪来？

　　一个不可回避的问题就是维修元件的供应链，是否保证正品，是否保证充足供货？还记得罗永浩大战王自如一役中，老