法治周末记者 高原

　　你一天会收到几个快递？你的快递包括吃穿用度哪些东西？

　　60岁的王淑华很愿意参与这样的讨论，虽然刚刚学会了网上购物，但是每天替女儿签收快递已经让她渐渐理解并且融进了网购的圈子。

　　刚刚过去的“双十一”，让王淑华和老伴儿更忙活了，最多的时候一天会有8个快递上门。送快递的小伙子开玩笑问她：“阿姨，您家到底买了多少东西。”

　　每天清晨，小区门口都会停着五六辆电动三轮车分发快件，女儿说这些大多是“四通一达”，王淑华也不太清楚具体是什么意思，“好像是快递公司的名字”。

　　而每天穿梭于小区的三轮车，也常让王淑华感慨，“时代变了”，她从开始对这个新鲜事物的陌生，到现在接完快递后，凑过来对女儿说，“这次买的东西不错，给店家一个好评吧”。

　　“大到电器家具，小到香皂纸巾，我女儿都从网上买，我现在超市去的少了，女儿说网上也有超市，免费送到家。”王淑华对法治周末记者说。

　　这个几年前迅速兴起的快递行业以及和它密切相关的电商，正在悄无声息地改变人们的消费方式，同时，也经历了自己的转型蜕变，而这种改变背后，折射出中国经济的巨大改变。

　　快递员的“重灾区”

　　2014年11月12日凌晨，阿里巴巴宣布“双十一”总战绩571亿元人民币，这一数字创下了新的吉尼斯世界纪录。

　　根据国家邮政局公布的消息，今年“双十一”当天，邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件。

　　预计“双十一”期间(11月11日至16日)，全行业处理的邮件量将达到5.86亿件，比去年同期增长近70%，日最高处理量将接近1亿件，比去年同期增长54%，是今年以来日常处理量(3309万件/天)的3倍。

　　在这组数字背后，让人联想到的是数以万计的人。这些普普通通的快递员、客服、IT、小网店主，他们正在改变商业模式，改变中国人的生活方式。

　　成千上万的店家集聚在电商平台，人们足不出户，就可以购买到需要的几乎任何物品。从电商到消费者手中，快递业成了链接两者的桥梁。

　　人们不仅要求安全，更要求效率，次日达、隔日达已经不能满足。早上下单，下午就能拿到。这就是快递，它悄无声息地就改变了人们的生活。互联网能让世界变成平的，快递也能，或者说物流也能。

　　快递业的蓬勃发展，离不开快递员。据媒体报道，当前的快递行业直接就业的人员达到210万人，间接带动的就业人员可达240万。

　　然而，在电商一年一度狂欢节的背后，在物流的最后一公里，快递员大军正面临着严峻考验。

　　德邦快运一位负责招聘的主管领导在接受媒体采访时就表示，“基层招聘工人确实很难，5年前招50人会来200人，现在全反过来了，我们想招200人，可能只有50人来”。

　　法治周末记者在采访时发现，尽管“双十一”给基础岗位人员带来高薪，当下却是快递行业的辞职高峰。

　　今年第一次遭遇“双十一”的韵达快递公司快递员张磊对法治周末记者坦言，经过这次“双十一”后，实在不敢面对恐怖的物流“噩梦”了，“钱多也不愿干了”。

　　张磊和他的同行们把“双十一”过后的这段日子叫做‘重灾区’，“因为‘双十一’之后还有‘双十二’，然后就是圣诞节、元旦和春节，各种节日一个接一个，全都在促销狂欢，我们肯定要连轴转，整整3个月。”张磊说。

　　张磊所在的快递公司实行底薪和计件工资，保底月薪2000元，每派送一件快递是1.2元，达到一定基数还有额外奖励。

　　“虽然当快递员能挣到高工资，但也很辛苦，基本上早上7点就得开始工作，到晚上八九点才能收工，一天下来，能送七八十个邮件，‘双十一’为了避免爆仓，必须加班加点。”张磊对法治周末记者说。

　　除去辛苦，张磊对快递员这份工作颇有好感。“门槛低，我从老家过来，很轻松就找