陆兆禧:打假需要社会化协作共治|陆兆禧|打假|淘宝
2014/12/23 18:02:24






阿里巴巴集团CEO陆兆禧

  新浪科技讯 12月23日下午消息,阿里巴巴今日在杭州举办阿里巴巴网络交易平台打假工作汇报会暨《2014网络交易平台打假研究报告》发布会。

  阿里巴巴CEO陆兆禧出席活动并表示,假货是一个全球性的问题,应该全社会共识,对阿里来说,我们没有把这个当做一个借口,而是当做一个责任。

  过去那么多年,阿里打假有点孤单,因为作为一个企业,被骂得比较多,所以呢,也虽然做了很多工作,但是有很多地方也有力不从心。淘宝、阿里作为一个公司,我们没有执法权,对环境有侵害的,我们阻挡在淘宝阿里的平台之外,但是他还是在不断的进来,对待假货还是需要很多证据和线下的执法。

  这次,我们得到了国务院“双打”办和各部委的肯定,未来阿里肯定会在新的形势下面全力配合相关的职能部门,打击假冒伪劣,保护消费者权益。(木南)

  以下为陆兆禧演讲全文:

  非常感动,因为今天是一个打假的发布会,也是一个各方面合力的一个开始。正如邵晓锋说的,过去那么多年,阿里打假有点孤单,因为作为一个企业,被骂得比较多,所以呢,也虽然做了很多工作,但是有很多地方也有力不从心。但今天我们感觉到,非常感动的是,我们今天终于能走在一起,有了第一次的这么一个发布会,所以首先是感动。第二个也是感谢,我觉得非常鼓舞,因为有那么多各位领导和同行合作伙伴的认可,对我们一些工作也给出了非常清晰的指导。

  我们对未来充满了希望,因为公司99年成立的时候,从第一天我们可以这样说,诚信是阿里的DNA,因为我们的使命是让天下没有难做的生意,我们也相信诚信等于财富。我们也相信诚信的社会的环境会让交易变得更简单,社会成本更低,效率更高。所以,我们过去十五年,所有的工作其实都是围绕这个展开。

  淘宝是2003年建立的,我们一直在致力于在互联网环境下如何更好的保护消费者的权益,帮助社会治理假货的问题。刚刚我跟邵晓锋在下面交流说,过去淘宝那么多年,因为淘宝作为一个公司,阿里作为一个公司我们没有执法权,把更多对环境有侵害的,我们阻挡在淘宝阿里的平台之外,但是他还是在不断的进来。虽然,这么多年下来,我们有很多经验,包括你换了一个马甲我们还知道你就是那个骗子,那个卖假货的人。但还是需要很多证据和线下的执法。

  非常荣幸这些年的努力和广大用户的参与,特别是我们的很多商户,国际的商户,本地的商户一起参与,我们积累了很多经验和方法。同时,这次得到了国务院“双打”办和各部委的肯定,未来阿里肯定会在新的形势下面全力配合相关的职能部门,打击假冒伪劣,保护消费者权益。

  假货是一个全球性的问题,应该全社会共识,对阿里来说,我们没有把这个当做一个借口,而是当做一个责任。昨天,马云主席说,假如中国的电子商务做得好,可能跟阿里没什么关系,假如中国的电子商务做得不好,那肯定跟阿里有关系。所以我们把这个责任牢牢的记在心上。

  这些年对于假货,阿里人一直非常努力,事实上就是阿里和淘宝是假货的受害者,我们心里是最难过的。为什么呢?我们说成一家公司诚信是我们的DNA,每一个消费者在淘宝上买到假货,他可能永远就不会再来了。所以我们最早我们建立了以支付宝为基础,以信用评价为工具,这样的一个体系,来建立了最初的社会的一个诚信机制,让交易可以在网上进行。

  今天我们很高兴的能看得到,支付宝已经发展壮大了,也证明了这个体系越来越受到欢迎和关注。另外,每个消费者主动评价,和每一次购物之前主动去看所有之前的消费者的评价,评价在整个诚信体系里面变得越来越重要。而每一个交易,在整个淘宝系统里面都会留下所有的实实在在的痕迹,这些痕迹将会永久保存。一切的违法在互联网在淘

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