邓薇

　　新浪科技 穆媛媛

　　倘若你是“北漂”或“沪漂”，就不难目睹甚至经历过虚高中介费、虚假房源信息、狡诈二房东，以及永远要不回来的押金……

　　租房中介，这个早就被认为将被互联网改造的行业，眼下虽然和租房网站摩擦不断，但依然存在且问题颇多。意料之中的是，终于有互联网人将目标直接瞄准了这一市场——14年互联网经验、前土豆网高级副总裁、前大黄蜂打车创始人的邓薇，2014年创立的爱屋吉屋，正试图改造这一行业。

　　爱屋吉屋，诞生于上海，是一家互联网化的房屋中介公司。与目前中介公司做法不同的是，它不设线下门店；对经纪人不设提成，而是所有订单采用统一标准(每成交一单奖励450元)；上海地区租客免中介费，北京租客中介费减半。

　　而与诸多租房者有着共鸣的是，邓薇的创业灵感正是来源于不愉快的租房经历；爱屋吉屋这家年轻的互联网房产中介公司，在基因上和许多做法上也有着鲜明的互联网烙印，这与其三位联合创始人不无关系：邓薇、黎勇劲、吴铮，分别是土豆网前高级副总裁、CFO和无线副总裁。

　　然而，全新的模式和市场，对于出身IT互联网的他们来说，能带领爱屋吉屋实现改造甚至颠覆传统中介这一“理想”吗？

　　传统中介弊端渐显

　　自上世纪七八十年代中国香港的租房门店模式传入内地之后，该模式存在了四十年。然而随着时间的推移，以门店为核心的租房模式弊端渐显，“房屋中介”在租客心目中的“名声”逐渐变得越来越不堪，“中介”这个名称甚至成为诸多传统中介在发布信息和接触客户的时候所规避的身份——在各个租房信息平台上，“中介勿扰”的字样几乎充斥着每一个信息帖。

　　在邓薇看来，中介的存在有其合理性和不可替代性，但以目前门店形式存在又有着明显的不合理性。“衣食住行是人们生活的刚需，其中衣、食、行这三个领域都不断有进入者对其进行‘改造’，而唯有住，尤其是租房这个领域一直十个‘老大难’问题”。

　　经过大量的市场调研和民意搜集后发现，邓薇和她的团队发现他们的结果正验证着大部分租客的真实体验：信息不对称及门店不可移动性，加之线下中介竞争极其激烈，从而造成中介为揽客而通过重复发布信息及人为制造许多低价“虚假房源”；服务水平参差不齐，门店受区域限制导致房源本身受限，从而使得租客体验极差；重复开店，资源浪费的同时导致门店运营人员大量重复投入，行业效率低下；中介服务做租赁赚不到钱，经纪人薪资结构不合理，导致许多经纪人对租客的租房需求“挑肥拣瘦”，大部分经纪人收入极其低下，一些中介经纪人月薪通常只有2000元上下的水平。

　　传统中介弊端渐显：租客需求长期得不到满足，经纪人积极性逐渐丧失，口碑越来越差，整个行业怨声载道，各方利益难以平衡，无一需求得到满足。邓薇和她的团队开始思考如何将互联网思维运用到中介行业。

　　“我是中介”

　　爱屋吉屋网站的首页，还将“我是中介”四个大字挂在最醒目的位置。

　　对此，邓薇解释称，我们要做的事情并非去中介化。因为同样的房子，对于不同的人价值是不一样的，越是高端的房子，中介的价值越大。我们试验过几种模式，最后发现只有中介经纪人可以快速撮合交易”，既然传统中介存在弊端，不能满足用户需求，那么我们要做的就是如何将中介这个事情做好，如何让各方利益都得到最大化的满足，当然这也是爱屋吉屋成立的初衷。

　　爱屋吉屋给出的改造方案是：线上接单、自建团队、不设线下、低额佣金。

　　上线伊始，爱屋吉屋便走了与传统中介不同的路子。他们通过建立虚拟城市、房源等模型来综合研究和调整，之后研发出提供一整套O2O房屋信息服务的软件。为了确保房源的真实性，爱屋吉屋自建团队开始逐个实地核实房源，“当初我们一个