导语：美国连线杂志网络版昨日刊登了PayPal CTO的一篇评论文章。该文章对移动支付行业、可穿戴设备、机器智能等前沿领域做出了大胆预测。

　　他认为，在移动支付行业，新兴的认证技术将会逐渐取代数字密码。而可穿戴设备、机器智能、自动化等领域也将迎来大爆发。

　　以下为评论全文：

　　2014年对支付技术来说是标志性的一年，移动支付终于开始了规模化发展。大批创业公司争相涌入这一领域，给移动支付的发展带来了新的视角。例如，Venmo仅去年第三季度就处理了7亿美元的交易，同比增长50%。整个行业都呈现出一片欣欣向荣的景象：2014年发布的一份调查显示，82%的受访者发现移动钱包比信用卡更易使用。我对此无比赞同。

　　倘若移动支付的普及率如Forrester所料(仅美国市场2019年的规模就可达到1420亿美元)，如何为用户提供舒适、可信、安全的电子支付服务，便成为关键所在。

　　回望2014年的关键事件，我希望分享对重要科技趋势的几点想法。我认为，这些趋势都将对企业的商业模式和用户的支付模式产生深远影响。

　　密码将会消失

　　我去年曾经预计，新兴的认证技术将在2014年逐步取代密码。随着拥有数十年历史的密码技术逐步适应最新的移动和可穿戴趋势，这些技术已经开始加速发展，在某些领域成绩斐然。

　　2014年末，FIDO(线上快速身份验证)联盟发布了全新的1.0版规范，向所有企业开放。PayPal、谷歌、三星和微软等150家科技公司均是该组织的成员。

　　2015年，这一行业从创新转向普及，通过与实际产品的紧密整合为用户提供高度简化的身份认证方式。这一趋势已经在2014年初见端倪，但今后还将涌现更多信号。三星和PayPal已经为用户提供了指纹识别以及其他“一键式”认证方式。但这只是个开始，类似的技术今后将逐步走向主流。

　　虽然现在出现了一些负面消息(包括指纹技术容易被盗)，但不容忽视的是，生物识别——尤其是存储在本地而非云端的生物识别技术——将会取代传统的用户名和密码系统，从而有效地减少大规模攻击的可能性，实现远高于密码模式的安全性。

　　隐私和安全

　　虽然相关行业正在消除密码的道路上大踏步前进，但安全方面仍有很多工作要做——尤其是与隐私相关的问题。皮尤研究中心的调查显示，有多达91%的用户发现，他们根本无法控制企业如何搜集和分析自己的个人信息。所以，如果说2014年发生的很多数据泄密事件打击了用户的信心，那么企业就必须在2015年重新思考和调整隐私及安全控制方式，满足用户的预期，维持自己的信誉。

　　无论是为了应对负面报道、竞争格局还是监管措施，企业都必须肩负更多责任，在用户信息的处理方式上更开放，更透明。但这只是赢得信任的第一步。企业还必须明确披露这些信息的去向，以及数据的分析方式，还要积极教育和保护用户，使之更好地控制信息展示的对象以及可能的遭遇。

　　用户对这类问题的了解也将更加深入，他们渴望透明，也希望能控制自己所看到的信息，以及这些信息的使用和分享方式，甚至是由此获得的回报。企业应当简化这些控制模式，不仅要通过技术手段给予用户有益的提醒，还要为他们提供简单的控制机制，帮助其提升隐私等级，为其带来舒适、安全的感受。

　　举一个我自己的亲身经历：我曾经为了好玩而加密了自己的电子邮件，但这需要很大耗费很大精力，而且过程非常繁琐。出于实用主义的考虑，我放弃了这种做法。现在，加密已经在电子邮件和通信服务中随处可见，而最近曝光的种种事件也让我们认识到加密的必要性。但对很多用户来说，更强的安全选项和隐私控制仍会给他们带来太多负担。业界有很大的改善空间，应当将安全模式无缝整合到用户体验中，方便用户选择和采用那些能够达到他们预期的技术。

　　可