聚美优品韩国淘金记:用亏损换用户规模|韩国|聚美优品
2015/2/11 12:00:53
新浪科技 崔西
2月4日是陈欧32岁生日,这天他是在韩国的烤肉店里,和合伙人戴雨森、副总裁刘惠璞共同度过。接下来4天,聚美高管团队从早到晚连轴拜访韩国品牌,并举行盛大的品牌晚宴,由于品牌商热情高涨,晚宴原定30位品牌商增加到60位,一些品牌甚至带韩国明星前来捧场。
这是聚美“极速免税店”业务的重要进展。对于陈欧来说,这次行程意味着已经“成功拿下”韩国化妆品牌商。而韩国市场也将成为标杆,为后续聚美开拓日本、欧美市场提供参考,聚美进入成立以来最重要的“再创业”,甚至不惜以亏损来换取用户规模。
为什么是韩国
在韩国乐天或新罗免税店里,挤满中国游客的柜台通常有两类,一类是被韩国收购的德国背包潮牌MCM,价格全世界最低。另一类就是韩国本土化妆品品牌专柜,里外几层围着手拿购物清单的中国游客。
这几年韩国化妆品在中国异军突起,几款单品受欢迎程度超过日本药妆,比如“蜗牛膏”、“针剂面膜”、“气垫BB霜”、“咬唇口红”等,都是通过口碑或者韩剧吸引大批中国粉丝,免税店里常常断货,也培养出大批代购生意。
中国人在韩国的购买力有多大?据韩联社报道,2013年前7个月,中国人在韩国免税店的消费额达到8.6亿美元,首次超过韩国人。其中化妆品购买的增长速度不容忽视,2014年在《继承者》、《来自星星的你》韩剧席卷下,剧中出现的口红、粉底等都成为中国购买热门。
韩妆火热催生了造假产业。就在聚美这次韩国行的前几天,韩国化妆品业爆出最大造假丑闻:一名中国人在韩国开设造假工厂,生产假冒的明星产品Leaders品牌面膜,这些面膜通过海淘、人肉代购等方式进入中国,数量超过10万多张。
即使用户亲自去韩国购买,也有可能买到假货。比如韩国购物热门景点明洞,已被导游贴上“小心”标签,那里有很多小型免税店出售的商品,就是来自中国的假货,经过“出口转内销”后专门卖给中国消费者及图便宜的代购者。
这些让中国用户不再相信“海淘无假货”,他们急需一个更具有信服力的购买渠道。
韩国化妆品牌的烦恼也不比消费者少,韩国总人口数才5000多万,其中女性用户约2000多万人。根据CNIT数据,2014年第二季度,中国女性网购用户就已经超过1.6亿人,定位化妆品垂直电商的聚美,女性用户数则超过2000万人。
而韩国化妆品牌数目众多,中国毫无疑问是提升销量的最佳选择。但由于在中国开设装柜需要经过多层审批,新品更是需要1-2年手续后才能进入中国。不少韩国化妆品牌看着中国巨大蛋糕却无法分食,还要头疼假冒产品造成的品牌伤害。
中国保税区的设立,毫无疑问能够解决这些问题,只是韩国品牌商对这些并不了解。而前来“淘金”的中国电商网站地毯式的拜访合作,让韩国品牌商看到一条迅速便捷的道路,这是一扇打开中国市场销量的大门。
如何攻克韩国
聚美首选韩国的原因,除了需求和地理距离,更重要原因是韩国品牌扩大规模的需求强烈,并且愿意接受电商渠道。这和日本品牌及欧美有非常大的不同。
虽然日本也是中国邻居,但其在产品策略上非常保守,品牌集中度非常低,很多知名单品都采用家庭作坊式生产,品牌多产量小,让采购及供应链难度增加。更为重要的是,日本这些品牌并不愿为任何渠道扩大产能。
欧美品牌则更加难以合作,在多年专柜体系下,这些品牌对电商一直持观望态度,不愿意过多合作,直接采购难度非常大。
在这种情况下,如果做好韩国市场,帮韩国化妆品牌迅速进入中国打开局面,漂亮的业绩将加大聚美后续推进日本、欧美市场的砝码。
“美国上市公司”、“纽交所最年轻的CEO”这些都是聚美加分项,但并非只有在强攻韩国市场。聚美的优势是,几个高层在一线洽谈合作
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