重点提示

　　在这场营销战中，“价格战”成为各家在线旅游平台营销的主要武器。不同的是，在线旅游进行价格战的方式更加犀利，直接将部分产品降至1元，甚至形成常态。

　　本报记者 滑明飞 上海报道

　　近日，国家旅游局发布消息称，针对社会反映同程、途牛两家企业在互联网上以低价招徕游客的经营行为，责成江苏省旅游局会同南京市旅游委员会、苏州市旅游局分别约谈了同程、途牛企业负责人，并要求其就相关旅游产品成本构成作出说明。

　　途牛 的“1元出境游”产品已下架。3月26日，途牛网接受21世纪经济报道记者采访时表示，截至目前，途牛并未接到1元出境游必须下架的通知，下架是公司自己做出的决定。

　　同程网则称，“1元门票”未被叫停，但该公司CEO吴志祥向21世纪经济报道记者表示，目前还未接到1元门票下架的通知，如果相关部门有进一步要求，同程会积极配合。

　　“价格战”被叫停意味着竞争进入白热化阶段的在线旅游行业将迎来首轮大规模整顿。

　　据21世纪经济报道记者了解，从去年开始，相关旅游部门已经注意到在线旅游行业激烈的价格战，并对一些旅游网站进行了调查和约谈。今年年初，国家旅游局还印发了《依法治理旅游市场秩序三年行动方案（2015年）》，其中指出在今年6月到8月展开“清网”专项行动，明确重点整治在线企业恶性销价竞争，及“黑网站”发布虚假旅游广告或不实旅游产品信息等问题。

　　一位在线旅游行业人士表示，国家旅游局这次整顿，可以被视为“清网”行动的预热。

　　“1元”厮杀

　　截至目前，携程、去哪儿、途牛和艺龙四家在线旅游上市公司的2014年年报均已发布，从财报数据来看，去年是在线旅游行业突飞猛进的一年，同时也是分化比较严重的一年。

　　2014年，携程总营收为人民币78亿元（约合13亿美元），同比增长36%；去哪儿总营收为17.57亿元人民币（2.831亿美元），同比增长106.5%；途牛营收为35亿元人民币（合5.697亿美元），同比增长81.3%；同程尽管没有披露其2014年数据，但从其移动客户端下载量成数倍增长至2.6亿，服务休闲旅游人次超3000万这些数字来看，也经历了一轮快速扩张。而艺龙则明显“掉队”，其总营收为人民币11.64亿元，同比增长仅8%。

　　“这些数字大幅增长背后主要还是大规模的营销投入驱动的，为了争夺市场份额，各家不惜投入巨资进行价格战。”上述在线旅游行业人士表示，“从效果上来看，是有一定作用的，和其它几家相比，艺龙在这轮竞争中的营销显然力度不够，所以增长也是垫底。”

　　而在这场营销战中，“价格战”成为各家在线旅游平台营销的主要武器。不同的是，在线旅游进行价格战的方式更加犀利，直接将部分产品降至1元，甚至形成常态。

　　据了解，之前，在线旅游的促销方式多为向消费者返现、打折促销等，而从去年开始，同程网1元门票活动挑起了行业的“1元”竞争，携程、途牛、驴妈妈以及去年刚成立的阿里去啊等纷纷加入这场1元狂欢，相继推出1元产品，覆盖门票、国内游、出境游等。同时配合“造节促销”和“限时抢购”，将价格战推入白热化。因此，国家旅游局此次表态中提到了“低价招徕游客”的说法。

　　为什么各家平台纷纷推出“1元”策略？途牛和同程均表示，1元去旅游和1元门票主要是针对移动端用户。

　　去年，在线旅游行业认为是移动端发展的窗口期，同时，同程1元门票活动对于移动端下载量的贡献非常明显，同程提供给21世纪经济报道记者的数字显示，其1元门票活动去年带来的用户近1000万。途牛方面也表示，1元出境游是去年8月份推出的“1块去旅游”营销活动的一部分，为途牛旅游App用户打造的特惠旅游体验活动，截至下线，该活动补贴约2500人次。

　　低价揽客还是营销手法？

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