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　　【编者按】

　　“互联网+”，这个春天的热词，最近甚至又被演绎成“互联网×”，也可以看做是引爆了两会政府工作报告中提到的“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”，如此富有情绪的表达，亦是时代的心声。就旅游业而言，互联网化的发展与变革，势不可挡，旅游电商在近几年也是风起云涌，价格战、对门票、签证等旅游入口的争夺、无线客户端的比拼等等。本期沙龙，从旅游从业者的个人从业经历谈及消费方式的变革中孕育的机会和“痛点”问题。

　　“我是1975年生人，我的第一次旅行是1981年。”百程网联合创始人段冬东形容那是一个很奇葩的故事，“父亲是飞行员，开着飞机去了杭州，中间落了几个不同的机场。1981年的时候，带着家里面的自行车，带着吃的东西，带着介绍信，到了杭州，自行车后面带着我妈，前面带着我”。

　　如果一个在线旅游的行业性话题从一个颇为浪漫的故事开始，就会得到不同的答案，段冬东的故事是说六岁的远游在内心留下了烙印，从此他成为一个对深度主题游上瘾的资深旅游爱好者，这需要对潜在客户消费需求进行精准分析和服务。

　　触动我趣旅行网创始人黄志文的事情是，“有一年春节，我们全家20多个人去泰国旅游，我是一个旅游从业者，还是高管，最后发现还是要给团费，该购物还是要购物。”之后，他发现在当地参团游的性价比十分好，例如在美国当地参团7日游价格在两千多人民币左右，三星级住宿标准，服务到位，讲解生动，


　　段冬东 百程网联合创始人


　　贾建强 6人游创始人


　　黄志文 我趣旅行网创始人

　　不包午饭和门票，没有购物环节，但是国人为什么不知道这个信息呢，中间还不仅是旅游信息不对称的问题。

　　6人游创始人贾建强苦笑了，“我有一次跟老婆结婚周年旅游，去了杭州。钱没有少花，一路上老婆还抱怨，我发现我做不了那个行程安排。”贾建强自我总结，“我属于什么旅游者？典型的不愿意操心的那种”。他觉得如果为像他这样的人提供旅游服务，定制旅游，这是在创造实打实的价值。

　　在一个“互联网+”的时代，“线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”的时代，旅游也处于消费形式变革的过程中，过去的旅游产业跟现在新的消费匹配度不够，新的消费习惯出来了，随之就有很多新的机会出现。无论是为客户提供定制旅游服务全包，还是将国内出发的出境度假产品顺延至目的地，都在对应着旅游消费方式的转变和差异化的需求。

　　段冬东提到了一个差异化需求的例子，有各种各样五花八门的旅游需求，例如入境游有一个产品是：来中国吃昆虫！！！带你吃99种虫子，把目的地观光和吃虫子结合起来。脑洞大开了吧。

　　■ 在线旅游的资本热度

　　段冬东 百程网联合创始人

　　我并不觉得今年在线旅游的投资会很热。去年来讲，资本蜂拥而至为什么？几个因素，第一，是去年新兴消费产业，包括旅游，都是在一个“热”的前提下，所以，主题很热。第二，一二线市场套现资金非常多，所以，当时投资人手里面很有钱，去年是投资最旺盛年份。去年美元和人民币是互相的较量过程，目前来看，人民币资本反向占上风。去年资本热度造成今年的资本压力非常大，很多公司到C轮了。第一，货币基金导向变了，第二，谁在C轮接盘？去年是非常热，今年我是非常谨慎看这个事情。

　　贾建强 6人游创始人

　　很多人在看旅游行业的投资人，他们觉得，这个行业看似美好，可进去的时候发现里面问题很多。除了途牛以外，其他在线旅游平台都是在讲什么？真正不是在做所谓旅游消费，而是一种在线商务，不是在讲真正的用户在休闲旅游消费的故事。

　　资本市场并没有想象的那样，优秀的投资人还