作者： 熊晓辉

　　17家旅行社集体抵制途牛、华住“断供”三大OTA、湖南旅游饭店协会炮轰去哪儿网……在线旅游业的战火正在从OTA之间的混战延伸到线下与线上的全面升级。

　　本是多年的合作伙伴，为何纷纷摩拳擦掌、大打出手？引发矛盾的导火索是OTA对于酒店的低价促销。华住酒店在发给《中国经营报》记者的声明中称，3家OTA出现了价格倒挂等违背约定的行为，华住决定暂停与其的合作关系，直至其整顿好各自的价格管理体系。

　　在业内人士看来，酒店们终于认识到OTA之间的低价竞争最终损害的是酒店的利益，低价不仅打破了酒店本身的价格体系，并且养成了消费者对OTA的依赖性，将酒店的会员转化为OTA会员，使酒店的房价下降成为趋势。

　　华住“断供”

　　早在4月28日华住酒店集团就下发通知称，“长期以来，去哪(儿)、艺龙、携程3家合作中介无视双方合作约定，在没有得到华住任何通知许可的情况下，擅自上线很多违规促销价格，严重破坏华住价格体系，影响官网最优原则”，华住集团决定“在2015年4月28日10:00开始全面断开此3家中介合作”。

　　“关于价格问题，华住与几大OTA均有过多次沟通，坚持直销价格最优原则，也得到主流OTA的积极配合。但由于种种原因，并未得到长期有效的执行。”华住方面在回复《中国经营报》记者时指出。

　　华住同时表示，此次合作中断只是个短期行为。“只要3家OTA整顿好各自的价格管理，确保华住官方渠道价格最优，就会恢复合作。”

　　记者向携程、去哪儿等多家OTA了解，在当天，华住旗下酒店在上述OTA的供应已经恢复正常。

　　华住相关人士告诉记者：“我们要确保官渠价格最低，这是合作的原则，大家基本都认可的，以往可能没有很好地执行。”

　　华住对OTA的意见早就有之。在去年底的“华住世界大会”上，华住集团董事长季琦就对记者表示，OTA给酒店的会员系统带来很大压力，他提出酒店与OTA的合作共荣需要建立的三个底线：“第一，永远坚持酒店中央渠道最低价；第二，自有会员最惠，保持核心竞争力；第三，酒店APP最便利，提供OTA之外情景的服务。”

　　据华住最新财报显示，截止到2014年底，华住会员数量已超过3300万，贡献了90%以上的间夜量。

　　湖南“炮轰”

　　无独有偶，华住“断供”两天以后，4月30日湖南省旅游饭店协会发布严正声明，指责去哪儿网单方面实行客房五折促销。协会认为，“此举已严重扰乱湖南省酒店市场的正常经营秩序、违背了市场公平竞争的基本原则，属单方面恶意违规行为。”

　　湖南省旅游饭店协会针对的是去哪儿网近期推出的“订酒店低至五折”活动，按照规则，消费者在预定范围内订酒店，就能获得1000元红包，每次最多可使用抵现300元，最低可享受五折优惠。据称，参与促销活动的酒店涉及300多个城市，共计20多万家酒店。

　　随后，5月1日下午，去哪儿网发布声明称，今年4月去哪儿网开始在全国酒店推行五折优惠，其目的是为了更好地服务于消费者。未来去哪儿网将站在消费者的角度，进一步加大酒店的五折力度。

　　在湖南省旅游饭店协会发布声明之后，山东省旅游饭店协会曾发出声援书表示“支持”，但在随后与去哪儿网进行了沟通和协商，达成共识，收回了之前发表的声援声明。

　　记者发现，截至发稿前，去哪儿网此次五折酒店大促活动仍在继续。

　　据称，目前湖南有200多家酒店断供去哪儿网。从湖南当地酒店来看，对待去哪儿的态度也不一致。有评论人士称：“OTA花自己的钱来返现，并不直接伤害酒店利益，反而是给酒店带来了客源。”

　　湖南旅游饭店协会秘书长陈伏姣4日晚间向外界表示，目前去哪儿上半数湖南酒店的“五折大促”已经下线，其中主要是高星级酒店，以及抗议态度非常坚决的酒店，但仍然有