一、概述
中国电信集团是我国六大电信运营商之一。也是最早将流媒体技术运用于其增值业务中的企业之一。在全业务竞争时代,中国电信转型的节点将包括:固网增值、基于小灵通的增值业务的拓展、打造互联网产业链、提供系统集成服务。其运营的“互联星空”是中国电信旗下一个非常著名的运用流媒体技术的增值业务品牌之一。
流媒体技术作为一种优秀的互联网音视频传输技术被广泛的应用。其主要的应用形式为视频直播和视频点播。用户通过互联网访问流媒体平台,可以同步观看电视节目,同时也可以访问观看流媒体平台上其他的电影,连续剧等,视频点播更多的是让观众成为真正的节目编排人。
应用流媒体技术的视频直播和点播的传播方式,使得传统的娱乐方式,如观看电影,电视节目,电台等等加快了在互联网传播速度,而实时传播的模式也打破了传统的先下载后观看的落后网络观看模式。
二、电信行业市场分析
互联星空是中国电信倾力打造的互联网应用业务的统一品牌,是中国电信从传统的网络服务提供商向综合信息服务提供商迈进的一项战略性业务。面对中国网通推出的宽带网站“天天在线”等的强劲挑战,互联星空作为一项全新商业模式运营的宽带增值应用业务,无法逃避横亘在发展征程中的内容应用、平台技术、服务响应三个环节。
1、内容应用
随着业务推广的不断深入,越来越多的网民开始了解并对互联星空业务产生兴趣,他们成为该业务的潜在用户,要使潜在用户变为现实用户,内容应用服务是有效的法宝之一,它也是激发网民持续消费的关键举措。在内容应用开发方面,中国电信存在天然“软肋”,不具优势,这势必成为制约互联星空发展的“短板”。相反,广电部门的大批公司掌控着大量视频娱乐节目源,具有灵活的应用开发能力和扎实功底,完全能满足客户对互联星空内容应用的渴求。目前,因政策、运营模式的限制,广电部门的公司仍游离在互联星空之外,他们迫切希望通过中国电信的资源渠道,建立与客户的亲密接触,将资源变为现金。
2、平台技术
作为中国电信全力支持的宽带应用网站,互联星空重点打造以影视为主的视频娱乐,为客户提供了大量以流媒体技术为支撑的应用内容服务。随着网上内容应用服务的不断丰富,越来越多的网民开始使用互联星空,这对网络服务质量提出了严峻的考验,而网络速度和网络应用的稳定、方便直接影响着客户的视频效果和上网情绪,因此,先进、高速、安全的网络技术平台无疑会成为互联星空发展的强大支撑。
3、服务响应
服务是互联星空永恒的主题。互联星空是一项规模性网络增值业务,中国电信必须妥善解决与日俱增的各种各样的客户服务问题。另一方面由于通过中国电信平台集中提供给客户,客户对互联星空的投诉、抱怨,无一不撒向中国电信,
三、流媒体平台全面支持中国电信“互联星空”
1、流媒体介绍:
流媒体(StreamingMedia),指的是在网络中使用流式传输技术的连续时基媒体,即在因特网上以数据流的方式实时发布音、视频多媒体内容的媒体,音频、视频、动画或者其他形式的多媒体文件都属于流媒体之列。流媒体是在流媒体技术支持下,把连续的影像和声音信息经过压缩处理后放到网络服务器上,让浏览者一边下载一边观看、收听,而不需要等到整个多媒体文件下载完成就可以即时观看的多媒体文件。
2、流媒体平台在中国电信“互联星空”的应用
流媒体平台在互联网上的应用,使得以视频音频文件存在于互联网上的电视节目内容,得以实时的进行传播,增强了节目内容的互动性,这种传播主要的表现形式为视频点播和视频直播。目前阶段的视频直播是指采集端通过采集卡,将模拟信号转换为数字信号后进行编码压缩,通过发布端将视频信息发布出去。
用户通过互联网访问流媒体平台,除了可以同步观看电视节目,同时也可以访问观看流媒体平台上其他的电影,连续剧等,视频点播更多的像是让观众做电视台的主人,视频点播增强了内容的互动性,观众在观看节目的同时,将喜好等多方面个人因素在流媒体平台上都有较为详细的统计,这为中国电信在今后的运营上,积累的翔实的用户资料。
同时流媒体平台的应用,使得“一点接入,全网服务;一点认证,全网通行;一点结算,全网收益”一站式服务标准完美的实现,采取互联星空账户与流媒体平台业务账户捆绑的方式,方便客户付费;建立公开、透明的收费渠道,采用便捷的缴费方式,使广大网民放心消费服务;不断创新商业运作模式,使网民在轻松互动的氛围中畅游“星空”的各个角落,享受它提供的多样化、个性化的服务;给客户提供透明的账户管理,以及透明的和人性化的服务,让客户可以随时进行当月账单的查询。
再次,通过168平台对账户进行电话充值;建设社会售卡体系,增加售卡代理网点;做好网上虚拟售卡的服务;将使得流媒体平台发挥更大的功能。
