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1.250定律
拉德认为:每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250 名顾客。   在你的网站访客中,一个访客可能可以带来一群访客,任何网站都有起步和发展的过程,这个过程中此定律尤其重要。
2.达维多定律
达维多认为,一个企业要想在市场上总是占据主导地位,那么就要做到第一个开发出新产品,又第一个淘汰自己的老产品。
作者:
当您的网站建设好了以后:
当您的网站上传之后,请在http://www.google.com/addurl.html登录您的网站。
告诉所有的知道您的网站建设的人。
将网站提交到相关的目录中去,比如DMOZ和Yahoo!。
定期检查Google的站
作者:
  可以举的成功网站的例子太多,我就只说上面三个大家比较熟悉的吧.
    在现实生活中,最火热的酒吧不是最大或者最豪华的酒吧,而是气氛最好的酒吧,我们问朋友去哪个酒吧,朋友的推荐都是那个酒吧有气氛;
最值钱的饭店不是名目繁多色香味美的饭店,而是让你置身于某种环境的饭店,北京几个私家菜,一个小院,几张老桌,却千金难求一餐;
 最成功的商人不是日进斗金名声显赫的商人,而是创造出一种大家认可的商业环境的商人,乔致庸作为晋商最成功的商人之
作者:
为了区分两种蜘蛛的差异,我们可以先来看一下一组IP 地址。
    1. “主抓取”蜘蛛= 216.239.46.*
    2. “新抓取”蜘蛛= 64.68.82.*
    为了进一步解释明白新网页发生的Google幽灵现象,我们假设该网页首先被“新抓取”蜘蛛抓取。在Google两个月更新之间,“新抓取”蜘蛛来抓取新网页。在主抓取期间,通过链接新网页能够被抓
作者:
收集材料。
    这是一个细致而关键的工作。
    材料的内容就是您想放在网上的内容,包括文字资料、图片资料等。其中需要注意的是,材料必须准确、真实、与现行法规没有冲突。收集好的材料应该进行简单整理,这要有利于网络服务商更加快捷、准确的进行网站建设任务。
对自己将要建设的网站进行定位。
    企业建立自己的网站建设其目的是不同的。有的是为了展示企业产品
作者:
  由于网站建设内容的结构一般都是树型结构,有的网站虽然经常更新网页,但每次更新的内容全被放进各级版块或栏目中,浏览者并不知道更新了哪些东西。所以一定要在首级主页中显示出最近更新的网页目录,以便浏览者浏览。
网站建设内容的全中文检索能力
  如果一个网站建设只有几十页内容,则根本不用进行全中文检索,全便利法就可查询了。但如果一个网站建设有几百甚至几千个网页怎么办?因此,要提高网站的实用性,有一定规模的网站务必要提供全中文检索能力,以便用户查找本网站建设的信息。
作者:
    定位您的网站建设,首先要明确定位营销网站建设的诉求风格,一般来说,网站建设在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种,任何营销性的网站建设都面临这样一个选择:你应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张上呢,还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢?一般来说,理性诉求强调理论及逻辑性,以事实为基础,以介绍性文字为主;感性诉求则强调直觉,以价值为基础,以形象塑造为主。
 强调理性诉求的网站建设以事实为依据,以产品或技术为核心,
作者:
建立了自己的网站就等于找到了自己企业的一个永久的广告发布平台。
    网络化的业务、用户管理
    在一个有相对规模的企业中,信息流、物流、资金流的管理应该有一个比较规范和科学的流程。而网络的出现,恰恰满足了这种业务管理自动化的需要。在这里,网络在提高效率,比如内部新闻通告,订货管理,客户管理,采购管理,员工管理等等许多繁杂的工作都可以在互联网和局域网上很轻松地完成。
作者:
  客户通的“综合”体现在其是一套经过预先整合、“开包即用”的专业产品套件,全面且可灵活配置,使得企业可以依照响应速度和服务方式不同要求(如客户等级,业务类别,服务合约),兼顾服务成本,协调提供恰当的资源(渠道 / 方式),提供服务
作者:
  随着全球经济一体化时代的到来以及Internet的迅速普及、信息技术的发展,竞争环境瞬息万变,现代企业面临着更加严峻的挑战,同行业竞争越来越激烈。在这种形势下,行业、企业能否有效地管理现有的客户资源并改善客户服务,是其保持竞争力的关键所在......
作者:
  HOLLYCRM(合力金桥软件)根据爱普生公司要求将其客户服务系统的建设成为一个统一面向客户的综合服务平台,整个客户服务系统的建设应保证为用户提供多种接入方式、统一的800号接入号码、实现包括售后、售前等多种业务、多种服务内容、多种服务方式在内的综合业务功能......
作者:
  配件系统主要满足总部应用、经销商应用和供应商应用三部分。其中总部应用业务模块要包括订货业务、销售业务、仓储管理、配件目录、内部维护和公共等功能;经销商应用业务模块要包括生成订单、销售退货申请、销售退货修改、生成退单、发运单管理、修改密码和查询等功能;供应商应用业务模块要包括处理采购订单、处理采购退货单、修改密码和查询等功能。
作者:
  随着信息化建设的快速发展,呼叫中心已经广泛应用于各个领域,传统基于PBX或板卡架构的呼叫中心解决方案,将结合IP技术发挥更大的优势,使得建设分布式呼叫中心成为下一轮建设高潮。
作者:
  利用IP MUX系列网关可以把多个呼叫中心通过IP网络汇接,中心的交换机负责所有呼叫的建立、释放、应答和路由控制,并负责呼叫ID的产生和传送...
作者:
  彩话业务,又称之为背景音业务。即在单调的电话中,能够自我选择个性化的背景音乐...
作者:
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