其中，监控管理中心解决方案包括：监控展示模块，网络监控管理模块，系统监控管理模块，机房监控中心方模块，日常运营管理模块，知识管理模块。
服务管理中心解决方案包括五个模块：服务管理评估模块、服务等级管理模块、服务能力管理模块、服务成本管理模块和服务帮助台模块。
监控展示模块主要内容
展示系统是企业监控中心的门面,通过企业监控中心展示系统的建设,可以有效的提升企业监控中心的整体实力和故障解决效率，为监控中心及时发现问题解决问题提供必要的展示界面。
网络监控管理模块主要内容
基础网络管理方案
拓扑管理：包括集中式拓扑管理和分布式拓扑管理。
故障管理：包括Syslog故障管理和Snmp Trap故障管理以及Log信息故障管理。
性能管理： 包括Snmp性能信息管理以及Netflow和Rmon性能管理。
配置管理：包括网络设备的版本配置信息管理和网络设备的登陆操作管理。
高级网络管理方案
事件关联管理：包括网络设备事件的关联设计和开发。
安全设备管理：包括网络安全设备的管理和告警。
应用流量管理：包括流量监控和网络应用流量的分配管理。
实时性能管理模块：包括网络管理的实时性能工具。
故障辅助解决模块：包括网络管理的故障辅助解决工具。
系统监控管理模块主要内容
日常运营管理模块主要内容
（1）IT工作人员维护工作手册（一线专家、二线专家）
维护内容
关键监控指标KMI
行为规范
（2）日常操作维护管理手册
维护管理组织
维护内容
人员定位
维护流程
机房监控管理模块主要内容
知识管理模块主要内容
