易桥企业级电子商务分销交易解决方案

　　一、建立企业竞争优势的信息化策略

　　面对日益复杂的市场环境和全球化竞争，更多的企业通过信息化策略确立自己的市场竞争优势。精准、完善、动态的销售渠道网络，成为企业与消费者之间产品和服务的桥梁。根据 Yankee Group最近的研究报告显示，销售渠道承担着企业70%的销售工作。企业必须非常有效地管理好所有销售链的合作伙伴，并确保在销售价值链中所有的职能部门能够高度协同并有效地发挥作用。这些机构层次和管理功能构成了企业的需求链管理，而需求链管理的核心在于分销渠道管理。

　　需求链管理（Demand Chain Management）是企业通过多种手段保持与客户、渠道和合作伙伴之间需求和供应同步的商业策略。是企业多种应用系统以需求链为核心的集成化策略。——Gartner Research

　　到2006年，80％的大中型企业将通过建立集成的分销渠道管理应用来确立自己的市场优势。——Gartner Research

　　现在的市场竞争中，单个企业之间的竞争让位于供应链之间的竞争，同时以市场驱动发展和以客户为中心的企业战略，使得需求链管理得到长足的发展，并且成为企业实现利润最大化、获取竞争优势的重要策略。应用软件也已经从ERP、SCM、CRM的独立应用转向以市场需求管理为核心的集成化的需求链销售管理应用。

　　分销是一种服务

　　在传递商品的过程中注入服务价值是分销商的生存基础。厂商和代理商都是分销商的客户和服务对象。分销商须不断完善服务内容，优化服务流程，提高客户满意度，降低服务成本，追求利润的最大化。

　　创新管理运作模式

　　在追求服务手段的丰富和运做效率提高的过程中，须不断采用新的管理模式，使得企业能够跟得上客户需求增长的速度。

　　电子商务技术和应用

　　电子商务技术和应用为企业提供了一个前所未有的先进工具，可以极大地提高运做效率和客户满意度，并且找到新的衍生于电子商务应用技术之上的服务方式和商业模型。

　　二、传统分销、经销代理模式存在的问题

　　传统的分销业务在经历多年的磨砺之后，已经形成了成熟的商务运作模式。物流、信息流、资金流是构成经销业务模式的三个基本要素。缩短三个要素的运作周期是经销企业降低运营成本的关键所在。

　　居高不下的运营成本

　　按照原有的业务模式，随着用户数量的增加，电话、传真、办公费用等运营成本剧烈膨胀，企业难负重荷，影响到企业规模化经营的战略。

　　业务人员疲于应对日常琐事，少有精力做渠道优化拓展工作

　　销售人员将大部分时间都用于订单处理、异常订单的审批、下游经销商的信息查询请求、物流信息跟踪等简单、重复性工作，因此很难有更多的精力作渠道优化拓展工作。

　　渠道管理和业务运作缺乏公正性和透明度

　　在业务流程中，返点、价保等环节缺乏有效的监督手段，致使黑箱操作难以消除，受人为因素影响显著，致使经销商间缺乏平等竞争机会，不利于公司业务的长远发展。

　　信息迟滞，无法及时通知下游经销商新产品、价格调整等重要信息

　　新的产品及价格信息只能通过电话、传真等手段通知下游经销商，时效性很差。另外定单、资金流向等信息查询也不能做到实时更新，这些都严重地影响了客户满意度和忠诚度。

　　信息孤岛和应用孤岛

　　由于受技术发展的影响和信息化实施阶段性的限制，目前，有条件进行信息化的企业实施的系统愈多，信息孤岛现象就愈严重，各应用系统间的信息脉络不通，守着日益完备的基础数据“金矿”，却不知如何发掘其用，因而出现投入大、回报少、信息化进程遇到“瓶颈”，企业普遍感到困惑。

　　针对传统分销模式中存在的问题，神州数码凭借在分销领域二十多年的成功经验和对中国企业信息化的深刻理解，为企业提供了基于E@syBridge的全新电子商务分销管理解决方案。

　　三、基于E@syBridge解决方案的全新分销管理模式

　　清晰的应用架构

　　E@syBridge解决方案同时为购销双方提供了一个统一清晰的网络环境，保证双方的运作效率都得到提升。

　　灵活的产品模块

　　E@syBridge的整体架构包括了硬件平台、操作系统、应用服务器、四个基础模块、四个可选模块和DCEAI ERP接口中间件（如下图所示）。系统建立在统一的应用架构之上，高内聚，松耦合，不同的子系统自成体系，可以单独安装，也可以联合应用。

　　专业的企业应用集成中间件产品DCEAI ，消除企业信息孤岛和应用孤岛

　　电子商务交易系统如果不与ERP系统无缝连接，不称其为真正的电子商务。这一点已普遍为社会各界所认知。神州数码专业的企业应用集成中间件产品DCEAI从根本上消除企业应用集成的技术屏障，打通企业数字神经网络。