滴滴方面承认操作失误
同意退还其中93元的临时加价费
本报讯 有关“滴滴”的故事，没有结束。9月30日钱报《打个车只要二十多元的路 滴滴快车为何收了61元》的报道见报后，读者孙先生打进本报96068热线，说了一件离谱的事儿。
孙先生今年35岁，海宁人。9月27日，他要去外地出差，于是开车从海宁赶到杭州义蓬镇东义农贸市场(义蓬购物中心)。他计划把车停在市场，然后打车去机场。“当时是上午10点左右，我叫了滴滴快车，司机认识路，很快就到了萧山机场。”孙先生说，账单显示，两地里程5.7公里，打车费共计19元。
9月30日孙先生乘飞机返回。“到杭州时是晚上11点半的样子，孙先生打滴滴快车，看到页面跳出一个“2.7倍计价”提示，于是重新返回叫车。“我看清是‘普通订单’后按了确认键。司机一会就来了。”
到了目的地，孙先生拿出手机付款，显示的数字让他有些吃惊。“160元？错了吧，我去的时候才19元啊。”
没错，他被收了164.8元：里程费37.5元、时长费(27分钟)10.8元、夜间费18.5元、远途费5元、临时加价93元。
不是普通订单吗？临时加价费93元哪来的？孙先生向滴滴客服投诉。
“的确有这样一笔消费，孙先生被加收了1.3倍计93元的‘临时加价’费用，但这个事情已经处理好了，93元已作退回处理。”滴滴快车工作人员昨天接受钱报记者采访时说，93元的临时加价是系统随机、自动生成的单独费用，每次生成的价格也不一样。这当中的确存在误操作情况。
滴滴快车到底要收多少项费用？钱报将进一步关注。
本报实习生 储溪云
本报记者 鲍亚飞
