阿芙精油、雕爷牛腩、河狸家美甲……雕爷靠什么做一个品牌就火一个?
本刊记者|朱晓培 编辑|胡刘继 摄影|耿爽
2014年9月11日晚上,微博名人五岳散人和郑褚“约战”在雕爷牛腩,赌能否盲吃出阳澄湖大闸蟹与其他蟹的区别,结果五岳散人以连错7局败北。优酷网对这场“约战”进行了网络直播,有30多万人观看直播,微博话题阅读人数超过650万,网友们一片沸腾,对之冠以“大闸蟹撕逼”的谑称。
“撮合”这件事的,就是雕爷牛腩的创始人雕爷。“我没事儿在刷微博,看见这俩人在吵架。反正俩人我都认识,我就说我来组一局。”然后第二天早上,优酷的负责人跑来找到雕爷表示想直播这个战局。于是,继“老罗约战王自如”之后,第二场互联网“约战”直播诞生。
“优酷不主动找我,我也会去找爱奇艺或者搜狐视频,带带流量,搞一搞营销。这就叫禀赋,你天然就会。”雕爷说,“我做阿芙精油,严格来讲,就是我的禀赋——我会营销。”
雕爷其实是他的花名,真名孟醒。他在新浪微博的简介里写道:其实,我是一个在餐厅里熏着精油搞先锋戏剧的专栏作家。他有三个爱好:先锋戏剧、美食、电子产品。精油在他的爱好里根本排不上号,但正是阿芙精油的成功帮他积累了财富,得以做雕爷牛腩、河狸家美甲甚至买下了一个小剧场。
采访当天,他戴着黑框眼镜,身着蓝色T恤和深灰色裤子,看起来和普通人并无两样。但在他身后,是阿芙精油、雕爷牛腩、河狸家美甲等一系列响亮的互联网品牌,借助这些品牌,雕爷也俨然成为“爆款产品”乃至潮流的制造者。
2014年8月,雕爷在自己的微信公众账号中曝光了自己写的一封内部邮件《第三个10亿》。他在其中写道:阿芙在2013年就已经达到12亿元的投资估值报价;雕爷牛腩在2家门店开业后的估值达到4亿元,现在已经有8家门店在加上薛蟠烤串、2家皮娜鲍什下午茶和切客闹小丑煎饼,我猜接近10亿的估值应不算夸张;河狸家的B轮融资估值也接近10亿元。
亿欧网创始人黄渊普认为,雕爷做河狸家美甲确实是顺应眼下的O2O趋势的。“如果做成了,确实是一个大生意,关系几百万的手艺人生存的生意。”
精油、牛腩和美甲,这三个看起来完全不搭界的行业,被雕爷拧在了一家。“我们创业布局背后的逻辑很简单,他们本质上是一样的:中产阶级、跟美丽相关、偏服务业。”雕爷说。
在他看来,创业者通常都有三个密码:禀赋、乐趣和情怀。对于他自己而言,做阿芙精油就是禀赋,做雕爷牛腩是乐趣,而河狸家则完全是出于情怀。
“以前,做阿芙、做雕爷牛腩,你什么时候见我接受采访、参加会议的?你再看我现在,天天跟打了鸡血似的,一叫就去,这都是为了河狸家的付出。”雕爷坐在沙发上,脸上笑颜展开,露出一排洁白的牙齿,情不自禁地挥动着手臂喊道:“这是情怀、情怀啊。”
雕爷一再拒绝《财经天下》周刊的摄影师近距离拍照,并反复叮嘱 “财经天下异想大会”关于他的视频不能在公共平台上播放。“我真的不想出名,不想让人们认出我来。我还想在我的小剧场里安静地看戏呢。”他说。
但实际上,就连电通创意园——阿芙精油和河狸家办公室“梦想城堡”所在园区的保安也认识雕爷。他对《财经天下》周刊记者说:“门口停着一辆黄色法拉利的,就是雕爷的办公楼了。”
借名人造势
毫无疑问,雕爷和马云、罗永浩一样,都是营销高手。实际上,雕爷和罗永浩关系密切,对马云也推崇有加。而河狸家的CEO仲萍,之前就是淘宝化妆品类的负责人。
“我真的觉得马云管公司就是好。”雕爷也在有意无意地模仿一些阿里巴巴的做法,比如,公司的员工上至CEO下至服务员,每人都有一个花名。
雕爷曾表示,自己算是个“二流”的企业家。在他眼中,马云是“一流”的企业家,可以凭借一己之力改变一个时代,乔布斯、李嘉诚都属于这一类,史玉柱也算半个。“二流”的企业家允许失败,也不介意“折腰”,在2006年创建阿芙精油之前,雕爷曾经连续两次创业失败。
“创业一定要有禀赋,就是你擅长干什么,比如,马云生来就会演讲。而营销这事儿,我天生就会干一点儿。”雕爷说。
阿芙精油的成功,确实要归功于雕爷对营销的精通。2009年,阿芙精油入住淘宝平台,此后就牢牢锁定了精油品类第一的位置。而在此之前,阿芙有长达3年的实体店销售经验,虽然当时也做到了精油品类排名第二、三名的位置,总体销售情况却不足第一名的20%。
雕爷作为一个长年混迹天涯、猫扑等论坛的资深互联网人士,深谙网络传播的威力和方法。在阿芙精油改做线上销售后,他通过各个网站的朋友,间接认识了一大批小有名气的女博主,希望通过她们的分享影响更多的潜在用户,这一下子让阿芙精油的口碑开始爆棚,销量猛增到行业第一。这种传播方法直到今天依然十分奏效。
2013年,决定做雕爷牛腩时,雕爷又如法炮制了阿芙精油的营销策略,甚至有过之而无不及——这回他采用的是封闭测试的方法。封闭测试其实是网络游戏的通常做法,也是雕爷推崇的“半个”一流企业家史玉柱擅长使用的营销方法。
“封闭测试,就是一个简单的营销行为。”提起封闭测试,雕爷没有丝毫避讳,“我们上海店正在封闭测试,被邀请的人也会觉得有面子。”
雕爷牛腩的员工们津津乐道的一个例子是,2013年5月,韩寒因为没有接到邀请,而被雕爷牛腩朝阳大悦城店的员工拒之门外。
当然,仅仅懂得营销是不足以做大一番事业的。“雕爷的一大特点是能够找到有能力的、肯踏实帮他做事的人,他会带团队。”阿芙精油CEO杨寅说。杨寅于2008年加入了雕爷的队伍,2009年开始负责阿芙精油的事务,也是最熟悉雕爷的员工之一。
“禀赋还有一层意思,就是资源。不是你本人的,是你身边的。”当需要借助身边力量的时候,雕爷也会毫不犹豫地去做。
2014年“双11”当天,雕爷和杨寅几乎没有离开过阿芙精油的办公室,一直盯着大屏幕上的销售数据。这天,阿芙精油和美即面膜为了争夺化妆类品类第一可谓使尽浑身解数。在当晚11点左右,美即销售额仍领先阿芙精油100万元,坐不住的雕爷不光在微信、微博上大声呼吁粉丝“帮雕爷冲第一”,还找来了罗永浩、和菜头、江南春、陆琪等人来帮忙吆喝,最终实现了反超。
“做过第一名,就不想再做第二。”阿芙精油的一名员工感叹说。
有人骂才有流量
“做阿芙精油是禀赋,但我自己最热爱吃喝,做餐饮是我的乐趣。”雕爷解释自己为何创办雕爷牛腩。“我不会做饭,但我天天跟厨师泡在一起。跟他们交流的时候,我有极大的乐趣。我虽然没有做饭的禀赋,但我有找来资源的禀赋。”
2012年10月,雕爷开始筹备雕爷牛腩。他与杨寅等人提了一下自己的想法,然后从阿芙精油指派了一位同事负责相关事宜,后来又从阿芙精油抽调了花名为栗子的员工担任雕爷牛腩的CEO。由于雕爷本身没有读过大学,他并不在意员工的背景,甚至不喜欢名校出身或者大公司背景的人。
做牛腩,对于雕爷来说是一件乐趣与禀赋相结合的事情。“这就像史玉柱做征途,既有禀赋又有乐趣,所以征途当年创造了最快上市的纪录。”
