瑞安房地产发展有限公司成立于2004年,总部在上海,是瑞安集团专注发展内地市场的地产旗舰公司,并获得多个国际投资伙伴的支持,总资产近十亿美元,在中国主要致力于房地产开发业务。瑞安房地产发展有限公司主要业务是商业、住宅和商住两用项目的开发。公司在中国内地市场主要致力于2个关键业务:1、市中心开发项目,是大规模的商住两用改造项目;2、综合性住宅开发项目,是高质量的、与整个城市基础实施规划相一致的开发项目。
方案架构
瑞安房地产发展有限公司作为房地产开发商,其主要业态为房地产销售和房地产租赁。IFCA房地产行业解决方案在瑞安公司实施的第一阶段,主要集中考虑综合项目租赁、办公楼租赁、住宅楼商铺租赁。该业务系统由瑞安公司内部市场销售部、法务部、财务部和营运部参与,其中主要是市场销售部和财务部。
瑞安公司现主要的租赁业务流程是:市场销售部门得到可出租的物业后,根据物业的出租方向和定位,在客户数据库中以及其他资源中找出目标客户进行接触,从而确定多个意向客户进行进一步的洽谈;接下来是与客户签署意向书;财务部根据已签署的意向书和租赁协议收取相应款项;法务部与相关部门一起跟进合同条款,最终由市场销售部与客户签订合同;相关部门根据实际情况维护每月需要维护的输入数据,财务部根据合同条款每月生成应收款,发出交款通知单给顾客,并收取相应款项;如果发生客户欠款,相关部门将配合催收;合同终止时,与客户进行结算。
瑞安公司在采用IFCA系统前没有统一的租赁业务应用系统,主要依靠制度和手工来操作日常的租赁业务。现引入管理系统,主要是希望提高瑞安公司内部相关部门的运作效率,及时更新客户信息,提供预警提示信息,便于访问在线信息和从前台到后台的综合数据等等。具体来说,就是除去一些当前的日常手工操作并且相应的减少纸面工作;改善信用控制管理和资金流动计划编制;整合来自 IFCA管理系统的必要信息到现存的终端系统(无论去到哪里都可以适用)。
通过对瑞安公司租赁业务需求的深入了解,我们制定了个性化的整体解决方案,其中包括招租管理、日常租赁管理、应收账务管理、工作流预警通知等几部分,帮助客户在管理中建立相关的业务流程。系统根据需要协助瑞安公司在企业内部和商业伙伴及高品质的售后服务之间传递高效率的商业处理程序,这个解决方案将通过从招租、销售、财务等方面提供信息来解决。项目还具有一定的潜在意义,主要是把顾客、业主、企业伙伴的信息储存在一个统一管理的数据库中,提高效率,减少多个系统间客户化关键工作的重复需求;增强实际应用中对节点的监控和追踪能力;提高对潜在客户的服务质量;通过系统使遗漏和失误控制在最小程度;使迅速而准确的成本效能控制成为各处理工序应用系统管理的结果。
选择原因
IFCA房地产全面解决方案可以简单概括为:一个中心、两条路线、三个面向、四个平台。
一个中心,是指以财务为中心, IFCA 软件自带强大的财务体系,并与业务无缝集成。
两条路线,是指以应收和应付两条线索来展开所有业务。
三个面向,指面向客户、面向合作伙伴、面向团队。
面向客户,也就是面向市场,系统通过应收线索展开的功能模块对其进行管理;
面向合作伙伴,也就是面向产品,通过应付线索展开的子系统及功能模块行管理;
面向团队,也就是面向业务,系统通过OA 、HR及其他功能模块对其进行管理。
四个平台,从不同的角度来看, IFCA的房地产软件是由业务操作平台、协同办公平台、财务管理平台及电子商务平台这四个平台无缝集成的真正一体化的信息化企业管理平台。

