工程建设管理集成系统在锦电项目成功应用

　　实施PowerOn系统的体会

　　1. 领导参与与组织措施是成功的保证

　　PowerOn的实施是一项系统工程。实施成功的关键在于企业领导的支持和参与：作为一个大型工程的项目管理，牵涉到企业所有的管理部门和施工工地，这些单位需要协调一致，统一步调，有序地开展工作，整个系统才能有效地运转起来。而这些部门的协调，任何一个职能部门都是不能完成的，必须要具有能够总揽全局的企业级领导才能做到这一点。因此，要确保PowerOn的顺利实施，必须要有企业领导的直接参与，调动所有可以调动的资源，统筹协调。此外，各个职能部门和单位要做到执行到位，不折不扣。因此，成立由企业领导作为总指挥、各个部门领导以及信息中心成员组成的PowerOn系统实施小组是非常有必要的。这是系统成功的关键。

　　2. 建立与信息化系统相适应的制度，使PowerOn实施程序化、制度化

　　企业实施信息化管理，将使企业在管理的各个方面相比传统管理有质的飞跃。企业决策将以数据为依据，各项工作都按程序办事，各项事务能井井有条。但要做到这一点，企业必须建立与之相适应的一系列管理制度。PowerOn的实施，就是信息化的实施过程。因此，在实施过程中，随之建立起一整套适应PowerOn实施的管理制度，并随着PowerOn系统应用的深入而逐步得到贯彻，形成企业信息化管理的运行机制。这样，不论企业领导如何变化，不论具体的管理人员何时到位，都不会影响信息化系统的正常运行。对于每一个管理者，他只需要了解和熟悉他所在岗位的职责和程序，就可以很快地融入到系统中。

　　3. 培训是实施PowerOn系统的基础

　　任何系统的实施都是靠人来实现的。但是对于每个单位或者项目来说，人是流动的，是不固定的。如何使信息化系统适应可能随时变动的人的因素，只有通过不断的、长期的培训，将所有进入本项目的人员，使他们能够在最短的时间内适应PowerOn系统的要求，很快地熟悉和掌握各种流程和操作，在系统中去处理日常工作。只有所有相关的人都能尽快进入角色，才能够保证信息化系统稳定、顺利实施。

　　4. 科学的策划是顺利实施的前提条件

　　科学的策划实际就是为PowerOn的实施指定了一条正确的方向。策划阶段如果脱离实际，到后期执行的时候必然会遇到挫折。比如在规划阶段设置的大量的编码，如WBS、费用科目、材料编码、质量分解结构等等如果初始设计就不合理，到后期执行时问题会越来越多，最后有可能导致系统实施失败。

　　5. 合理制定阶段性目标，循序渐进是系统达到实际应用的有效途径

　　PowerOn系统实施本身就是一个项目管理过程，要制定若干阶段性目标，对各个阶段性目标进行跟踪、控制，通过不断地取得阶段性成果来树立实施人员的信心，鼓舞士气。这里要注意的一点就是制定的阶段性目标要合理。如果目标制定太高，会增加实施难度、削弱实施人员的信心，如果实施目标制定太低，就很难体现出软件实施前后的变化，不能展示项目管理对企业的重要性、也不能产生应有的效果。制定合理的项目实施目标将会提高系统最后成功的可能性，所以合理的实施计划和目标也是实施成功的一个重要条件。

　　6. 寻找传统的管理方式与PowerOn系统的结合点是使用户接受PowerOn系统最现实的手段

　　对于象东电一公司这样历史悠久的电建施工企业，积累了大量的工程管理经验。形成了较为固定的传统的管理模式，即使是企业进入信息化时代，这些传统的管理经验也不见得就是落后的，相反，如果能够找到传统的管理方式与信息化的PowerOn系统的结合点，二者能够融入一体，可能是推动PowerOn系统的又一个途径。工程管理中的二级成本核算，是在传统管理模式下总结出来的适应现代市场经济条件下内部核算的一种方法，对于调动职工积极性起到了很好的促进作用。PowerOn系统在二级成本核算方面做了较大的改动，满足了企业的要求，实现了传统管理方式与现代管理手段完美的结合。有效地促进了PowerOn系统的实施。

　　7. 满足用户的需求是软件开发的最终目的

　　当前，国外把用户信息满意度（UIS — User Information Satisfacetion)作为信息管理系统成功的主要因素和评价标志。UIS理论认为信息管理系统的失败归结为以下三个方面：

　　¨ 用户需求与开发者对需求理解之间的差距

　　¨ 软件设计与实施之间的差距

　　¨ 提交的信息服务与用户期望之间的差距

　　由于以上三方面差距的存在，使系统偏离用户的需求和期望，从而降低了系统的效用，甚至使用户抛弃这个系统。而PowerOn系统灵活的用户自定义功能减小了这方面的差距，同时实施人员在现场进行分析和调研也给软件模型的建立提供了完善的条件，自定义的报表让信息的展现变得很容易，用户想要的信息只要有基础数据来源就能很方便获取，类似EXECL格式的报表工具让最基本的用户都可以定制自己想要的报表。

　　8. 软件开发人员与实施人员深入现场解决实际问题是PowerOn系统得以成功实施的关键

　　PowerOn系统在锦界现场的成功实施，很重要的一点，就是普华公司实施人员现场服务。规划阶段，现场所有的人员对软件功能都不熟，需要实施人员的详细讲解。基础数据初始化阶段，需要实施人员通过对企业的调研，帮助企业人员确定具体编码的设置。试运行阶段，需要实施人员对相关人员进行培训，并解决试运行过程中出现的问题。运行阶段，针对用户提出的问题对软件进行改进。等等，实施人员现场高效率的工作，及时解决运行过程中出现的问题，为PowerOn的顺利实施起到了至关重要的作用。

　　9. 持续改进，软件才能逐渐走向成熟

　　任何软件都是在不断地完善过程中得到发展的。PowerOn在锦界现场实施过程中，用户提出了大量的改进意见，使软件的功能日趋满足用户的需求。上海普华公司以“起始于用户的需求，终止于用户满意”的指导思想进行PowerOn系统的开发与实施，有效地使软件更贴近于国内企业的实际情况，也使软件本身日益成熟与完善。

　　10. 人人都是PowerOn的使用者，每个人都是PowerOn系统的一部分

　　实施PowerOn的目的是给管理人员提供这样一个工具，通过这个工具既完成了应该做的工作，又比以往所作的工作更简捷，同时可以使他们共享到你的数据。在锦界工程中，我们把PowerOn当作日常工作中的一个工具，平时的工作都在PowerOn中直接去做，这样一方面日常工作完成了，同时数据库中积累了基础数据，任何一个有权限的人都可以查询和下载；实现了数据共享。通过对原始数据的查询，也使数据有了可追溯性，可以追溯每笔数据的详细来源，每个步骤执行情况，何人处理，处理意见等等，真正实现了项目管理的过程控制。由于人人参与，原始数据从工作中产生，所以积累数据变得很简单，日常工作就在积累基础数据，用户没有额外负担。

　　作者简介：

　　刘 军： 高级工程师 东北电业管理局第一工程公司副总工程师、信息中心主任

　　 e-mail：liujun@nepc.com.cn

　　钱国兵：项目经理 上海普华科技发展有限公司自主产品事业部 e-mail：qianguobing@p3china.com