作为世界级管理系统的SAP，其人力资源相关模块成为福禄人力资源外包平台，具有其不可替代的优势：
基于国际标准的流程和最佳实践
支持数据集中存放维护，通过互联网远程数据安全访问
多时区、多货币、多语言的全球管理
按照公司结构与员工主数据，进行多角度人员的统计
通过记录人力资源流程，自动跟踪员工在企业的生命周期
审核追踪整个操作流程，保护敏感数据，并降低人为干预和错误率
基于职位－人员匹配的人力资源管理思想
成熟的中国本地化功能，支持各地福利和计税政策更新，生成法定报表
与ERP系统的无缝集成接口
严格的结构化授权机制下，灵活的数据输入输出
项目进程
在福禄人力资源部和CDP项目组的共同努力下，项目于2005年9月1日启动，通过业务调研、蓝图设计、系统实现等阶段，系统业已完成测试，12月1日正式上线。
项目成果
在项目初始的专业服务阶段，CDP的BPO方案中心遵循SAP实施方法论和CDP外包服务质量控制标准，为Ferro分析需求并设计全新的基于SAP平台的人力资源流程，构建SAP HR外包平台，替代客户原有的手工作业。整个CDP的外包方案包括服务流程、外包系统架构、系统托管方案、HR功能设置、数据模型、数据转换策略、表单和数据模板定义、用户权限、当地人事与福利代理工作指引。
经过60天的快速实施，本项目一期已于2005年12月上线，包括日常人事管理、薪资管理以及当地人事和公积金事务的外包服务。正在进行二期项目的准备中，内容将包括外籍员工管理、招聘、培训与员工发展管理的On-Demand方案。
在持续的外包服务中，Ferro的HR只需按照外包服务流程，就可以将人事薪资事务交由CDP处理。
通过标准化、自动化的数据提交方式，BPO作业员遵照作业流程和安全保密规范，维护Ferro的人力资源信息，运行薪资运算和报表。并由专门的客户服务人员定期上门，收取人事办理所需材料，提交工资单和公积金缴纳凭证。发生相关法规政策改变的时候，Ferro客户会得到及时告知和意见征求，按照议定的结果进行可能的流程或系统更改，新的薪资运算规则到时也会自动生效并触发相应的回溯计算。
所有的数据处理过程，都受控于基于SAP的HR/Payroll外包系统。Ferro用户可以实时查看数据处理的进度。由CDP的数据中心负责运行，机房位于上海外高桥保税区内的中国电信出口总结点，具有国内最先进的基础设施。CDP数据中心的主要任务是保证所有BPO用户登录系统的高可用性和数据安全。
CDP的客户经理是Ferro项目服务团队的主要协调人，负责与客户保持沟通，并统筹CDP的资源，解决Ferro提出的问题。他还将负责定期的项目回顾，与客户交流持续的服务水平改进。
如今，福禄苏州正满意于更好的数据质量、更高的处理效率、显著的HR成本节省，和一个更战略性的人力资源管理部门。
