北京福田售后服务系统信息化成功案例

　　评价

　　依托配件服务管理信息系统，福田汽车整个配件服务业务已建立起了一套完整的配件采购、供应、库存等市场服务和销售的体系，在同行业首先实现了配件供应24小时到位。同时，建立和完善了故障件回收管理体系，对故障件进行100%回收。

　　配件服务信息系统的推广应用，使各管理部门的工作效率得到了很大的提高，订单的提报速度、准确率比以前获得了质的飞跃，大大缩短了数据收集、统计和形成报表的时间，使各管理人员能够有更多的时间来进行数据分析，为科学决策及时提供了依据。配件服务管理信息系统被各位业务人员和管理人员称为其工作的好帮手。获得了广泛好评。